Внедрение CRM системы Битрикс24 для малого и среднего бизнеса

Профессионально внедряем и дорабатываем инструмент управления проектами и задачами на основе Битрикс24.

Г лав ная / Битрикс24

О системе Битрикс24

CRM Битрикс24 предлагает широкий спектр функций, позволяющих автоматизировать и оптимизировать процессы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Система подходит для различных типов бизнеса и может быть настроена под специфические потребности компании.

Функционал Битрикс24

Инструменты для совместной работы

Единый контакт-центр

Автоматизация бизнес-процессов

Организация клиентской базы

Сайты и интернет-магазины

Управление проектами и задачами

Мобильное приложение

Коробочная версия

Выход на связь с любым сотрудником по видеосвязи и в чатах.

Возможность подключения разных каналов связи к Битрикс24: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, WhatsApp, и т. д.

Клиенты будут приходить с удобных им каналов, Вы сможете вести учет всех каналов в одном месте и сможете разделить его между своими менеджерами.

Редактирование документов.

Общение с коллегами в новостной ленте и группах.

Планирование встреч в календаре.

Хранение файлов внутри компании для быстрого общего доступа, просмотр всех писем в одном месте.

Согласование счетов, отпусков, командировок через конструктор бизнес-процессов.

Ведение базы данных клиентов с детальной информацией о каждом. Связь с другими «сущностями» в CRM: сделки, задачи, звонки и т. д.

Сайты и онлайн-магазин создаются внутри CRM.

Контакты покупателей и клиентов сайта, обратившихся через CRM-форму, бесплатный чат или заказавшие обратный звонок, сразу попадают в CRM.

Автоматическое назначение простых повторяющихся задач: отправка письма, ссылка на оплату, назначение задачи менеджеру.

Контроль и полная прозрачность в продажах и удобный инструмент, упрощающий отчетность, обработку заказов и работу с клиентами.

Яндекс.Метрика и Google. Analytics легко подключаются к сайту.

Постановка задач в Битрикс24 для четкого понимания исполнителя и ответственности.

Доступ к CRM с мобильных устройств и возможность управлять задачами, коммуникациями и сделками на ходу.

Возможность разместить Битрикс24 на сервере своей компании или в своем дата-центре.

С сотрудниками на складе или в доставке также важно поддерживать связь, ставить и контролировать задачи.

Интеграции с различными внешними системами и сервисами.

Возможность применить разные методики планирования: Сроки, Мой план, диаграмма Ганта, слоты в календаре, правила Скрам, канбан-доски и другие готовые инструменты.

Даже вне офиса Вы всегда остаётесь в курсе рабочих процессов.

Открытое API для разработки собственных решений и интеграций.

Функционал Битрикс24

Инструменты для совместной работы

Единый контакт-центр

Автоматизация бизнес-процессов

Организация клиентской базы

Сайты и интернет-магазины

Управление
проектами и задачами

Мобильное приложение

Коробочная версия

Выход на связь с любым сотрудником по видеосвязи и в чатах

Возможность подключения разных каналов связи к Битрикс24: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, WhatsApp, и т. д.

Клиенты будут приходить с удобных им каналов, Вы сможете вести учет всех каналов в одном месте и сможете разделить его между своими менеджерами.

Редактирование документов

Общение с коллегами в новостной ленте и группах

Планирование встреч в календаре

Хранение файлов внутри компании для быстрого общего доступа, просмотр всех писем в одном месте

Согласование счетов, отпусков, командировок через конструктор бизнес-процессов

Ведение базы данных клиентов с детальной информацией о каждом. Связь с другими «сущностями» в CRM: сделки, задачи, звонки и т. д.

Сайты и онлайн-магазин создаются внутри CRM

Контакты покупателей и клиентов сайта, обратившихся через CRM-форму, бесплатный чат или заказавшие обратный звонок, сразу попадают в CRM

Автоматическое назначение простых повторяющихся задач: отправка письма, ссылка на оплату, назначение задачи менеджеру

Контроль и полная прозрачность в продажах и удобный инструмент, упрощающий отчетность, обработку заказов и работу с клиентами.

Яндекс.Метрика и Google. Analytics легко подключаются к сайту

Постановка задач в Битрикс24 для четкого понимания исполнителя и ответственности

Доступ к CRM с мобильных устройств и возможность управлять задачами, коммуникациями и сделками на ходу

Возможность разместить Битрикс24 на сервере своей компании или в своем дата-центре

С сотрудниками на складе или в доставке также важно поддерживать связь, ставить и контролировать задачи.

Интеграции с различными внешними системами и сервисами

Возможность применить разные методики планирования: Сроки, Мой план, диаграмма Ганта, слоты в календаре, правила Скрам, канбан-доски и другие готовые инструменты.

Даже вне офиса Вы всегда остаётесь в курсе рабочих процессов.

Открытое API для разработки собственных решений и интеграций

Наши клиенты и успешные кейсы

Здесь вы можете ознакомиться со всеми нашими кейсами по внедрению CRM более подробно.

Мы постарались детально описать, для каких потребностей заказчика была выбрана и внедрена конкретная CRM, какие задачи она должна покрывать.
Не стесняйтесь задавать вопросы, мы охотно на них ответим!

Посмотреть кейсы

Кейс №1

Внедрение системы

Кейс №2

Дополнение функционала

Кейс №3

Настройка интеграции

Подбор CRM и внедрение

На отдельной странице мы собрали всю общую информацию о том, как подбирается CRM в каждом конкретном случае, какие критерии важны и как проходит внедрение.

Перейти в раздел

Получить консультацию

Индивидуальное внедрение Битрикс24 для вашего бизнеса с нашими специалистами

Мы разбираем Вашу ситуацию, и, благодаря опыту работы с множеством программных решений, подбираем приложения и сервисы, которые оптимально подойдут именно Вашей компании.

Внедрение CRM системы Битрикс24 для малого и среднего бизнеса

Профессионально внедряем и дорабатываем инструмент управления проектами и задачами на основе Битрикс24.

О системе Битрикс24

Сергей Березовский

Бизнес-консультант с 10-летним опытом собственного бизнеса. Сертифицированный бизнес-аналитик.